Laatste update: maart 2026
1. Wie zijn wij?
Ecothermo BV
Klauwierstraat 2, 3970 Leopoldsburg
BTW: BE 0835 013 414
E-mail: loes@scapegoat.be
Website: https://scapegoat.be
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
- Boekingen (WPAmelia): naam, e-mailadres, telefoonnummer, datum en tijdstip, aantal deelnemers
- Contactformulier: naam, e-mailadres, bericht
- Website-analytics (Matomo): geanonimiseerd IP-adres, bezochte pagina’s, tijdstip, browsertype
- Cookies: technische en analytische cookies
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
- Uitvoering overeenkomst: verwerking van uw boeking en bevestigingsmails
- Klantencontact: beantwoorden van vragen via het contactformulier
- Website-analyse: verbetering van onze website via Matomo (geconfigureerd met geanonimiseerde gegevens)
4. Bewaartermijnen
- Boekingsgegevens: 7 jaar (wettelijke boekhoudkundige bewaarplicht)
- Contactberichten: maximum 1 jaar na laatste contact
- Analytics-data: maximum 13 maanden
5. Delen met derden
Wij delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Enkel onze hostingprovider en betalingsverwerker ontvangen de strikt noodzakelijke gegevens, uitsluitend in opdracht van ons en conform de GDPR.
6. Cookies
Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid. U beheert uw voorkeuren via de cookiebanner op onze website.
7. Uw rechten
Onder de GDPR heeft u recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Stuur uw verzoek naar loes@scapegoat.be. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Klacht indienen
U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
9. Wijzigingen
Wij behouden het recht deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.